Отдел продаж, который выполняет план, а не объясняет, почему не вышло

Запрашиваем записи звонков и доступ к CRM, проходим путь клиента как тайный покупатель. Оцениваем каждого менеджера по чек-листу и находим, где именно теряются деньги — не по ощущениям, а по записям и цифрам.

• Прослушаем и разберём 20+ реальных звонков
• Аудит CRM: этапы, потери, «зависшие» сделки
• Оценка каждого менеджера по чек-листу
• Формат: по записи, 5–7 рабочих дней

Вы получаете: отчёт с картой потерь и планом: что чинить в первую очередь.

Полный цикл: от расчёта точки безубыточности до работающей команды. Пишем скрипты под ваш цикл сделки, настраиваем CRM и мотивацию, помогаем нанять и обучить менеджеров.

• Расчёт точки безубыточности и целей
• Работающая воронка под ваш цикл сделки
• Скрипты и практика до автоматизма
• Мотивация, контроль качества, найм и ввод в должность

Вы получаете: отдел, который выполняет план по системе, а не по настроению.

Проходим путь вашего клиента от первого касания до покупки и находим моменты, где он «отваливается». Формулируем уникальное ценностное предложение и собираем план действий для каждого отдела.

• Путь клиента от первого касания до покупки
• Моменты, где вы теряете клиентов
• Уникальное ценностное предложение
• План действий для каждого отдела

Вы получаете: карту точек роста с планом действий по каждому отделу.

Считаем юнит-экономику и точку безубыточности, строим сценарии роста и раскладываем план продаж по месяцам и сегментам. Дальше все цели опираются на эти цифры, а не на «хотелось бы ×2».

• Юнит-экономика и точка безубыточности
• Финансовая модель: сценарии роста
• План продаж по месяцам и сегментам
• Панель ключевых показателей для собственника

Вы получаете: финансовую модель и план продаж, привязанные к вашей экономике.

Опытный руководитель отдела продаж работает с вашей командой без найма в штат: каждую неделю слушает звонки, ведёт планёрки, держит план и доводит менеджеров до нужного качества.

• Еженедельное прослушивание звонков и разборы
• KPI-панель и контроль плана
• Планёрки и обучение команды
• Отчёт собственнику каждую неделю

Вы получаете: контроль качества и выполнение плана — без ФОТ руководителя в штате.

За 1–2 дня синхронизируем собственника и команду: анализируем текущее состояние, ставим цели и KPI на 1–3 года и распределяем зоны ответственности. Команда уходит с планом, под которым подписалась сама.

• Анализ текущего состояния продаж
• Цели и KPI на 1–3 года
• Пошаговый план с зонами ответственности
• Формат: 1–2 дня с командой

Вы получаете: цели, KPI и пошаговый план на 1–3 года, принятые командой.

Собираем услуги в одну систему: диагностика, стратегия, внедрение и контроль идут одним проектом с одним ответственным. После запуска сопровождаем: держим показатели и усиливаем то, что работает.

• Диагностика → стратегия → внедрение → контроль одним проектом
• Проект 1–3 месяца, ключевые показатели фиксируем в договоре
• Дальше — сопровождение от 3 месяцев с отчётом каждую неделю
• Один ответственный за результат вместо зоопарка подрядчиков

Вы получаете: систему продаж под ключ и одного ответственного за результат.